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　　人们都说 “产品如人品”。某种程度上说，产品与人品有着不可分离的内在逻辑。当然，这里的 “人品”，其对象泛指企业员工及其企业本身。

　　在笔者看来，产品总是被动的，而人品才是能动的。换言之，人品决定着产品，人品的高度决定了产品的高度。而人品的高度总是从企业生产经营的方方面面、角角落落中来体现的。

　　由每个行业的特殊性所决定，任何企业都必须秉持 “以客户为中心”的理念和 “高度负责”的态度。比如，同样是生产牙膏的企业，牙膏管口的大小各有不同，但有讲究。日本的儿童牙膏管口细如针孔，仅容得下牙签的尖部；法国牙膏管口稍大，却也不过小号毛线针的口径。原来，牙膏使用过量会产生 “毒性”，如过多的氟会留给孩子一口带着褐色斑点的牙齿，且在肠胃沉淀过多会引起腹痛。所以6岁以下的孩子，每次牙膏用量不能超过一颗豌豆大小。将儿童牙膏管口做细做小，显然是为了确保儿童的健康。

　　产品看似无言，却又无时不言。不为别的，只是因为其内在的质量。可以说，质量是产品承载人品最核心的表现形式，质量就是人品的代言人。没有质量就没有人品，没有质量就没有产品。读杨钢的 《第一次把事情做对》，知道控制质量成本可以作如下计算：质量成本=符合要求的代价+不符合要求的代价。 “一旦认识到不符合要求的代价，就会把注意力集中到识别和确认要求了解和改变过程上，从而设定有效的目标——符合已达成的要求。事实上，要求和过程越清楚、越明确，就越能把事情做对，才越有可能第一次就做对，从而减少成本。”怎样才能控制好并有效降低质量成本？关键是要提高人的素质。

　　毋庸讳言，有的时候，我们过于相信行业知识、行业经验，而忽略了对人的管理，以致事倍功半而不自知。对人的管理，其中非常重要的一条，就是必须加强对员工的培训，不断提升员工的综合素质。对此，华孚控股集团董事长孙伟挺的体会颇为深刻： “随着华孚业绩的提升，我们要做品牌价值第一的供应商，要做新型纱线的策源地，要从优质产品的提供者变成优质服务的提供者，把色纺纱卖好，就纱线本身远远不够，假如你既有设计能力，又懂得色纺纱线、面料和服装，这样就具有了一个服务商的能力。什么样的能力才能支撑这样的角色？我们要从个人素质和魅力方面来培养。”而当 “培训是员工最大的福利”这一内容被写进 《华孚基本法》时，获得了大家的共识和拥护。

　　产品如人品，与其说产品是在接受人们的检验的话，不如说，人们是在对产品背后的人品进行鉴定。一个好的企业，一个有着广泛市场基础的企业，必然会注重人品的涵养，必然会将人品物化成企业绿色的理念、先进的科技、科学的管理，以及企业员工爱厂如家的观念、精益求精的技艺、善于学习的精神，进而融入到每一个产品中去。可以相信，当人品日臻完善之时，产品质量的认可度、产品的知名度、顾客的满意度、市场的信誉度，也就在其中了。

　　曾经读到新周刊社论 《工作比好工作更重要》里的一段话： （我爱我生活文章网：www.52mylife.com）“一份工作和一份好工作，都是进入社会的入口和展示能力的平台；找一份好工作需要超人的能力和运气，找一份工作则比找一份好工作容易得多；一份工作在短期内不能满足 ‘行业发展前景，个人发展空间和薪酬回报’，但一个积极进取的职业人，能在任何一份工作中积累经验、汲取营养和捕捉机会，早早晚晚地获得 ‘行业发展前景、个人发展空间和薪酬回报’。”这段话，从另一个视角诠释了人品的真谛。 “三百六十行，行行出状元。”你或许暂时没有好的工作、好的岗位，但你面对眼前的工作、岗位，踏实地付出了，坚忍地拼搏了，努力地创造了，迟早有一天，你的好人品会创造属于你的好产品。你有了好产品，你便有了 “行业发展前景、个人发展空间和薪酬回报”。员工若此，企业也一样。