有人说:现在是沃尔玛的世界。作为全球最大的零售商,同时也是美国最大的食品杂货卖场,沃尔玛正不遗余力地在相关范畴积极扩张,内容涵盖医药、保...
品牌竞争力日益决定包括企业、学校、媒体在内的诸多组织机构的核心竞争力,而且,品牌也是一个城市、国家竞争力的体现,决定着资源和财富在不同城市、国家之间的分配。中央电视台从2005年4月初开始,以二套经济频道为主平台,联合中国主流经济媒体的力量,开...
随着世界经济一体化的高速融合,谁把顾客奉为上帝,以优质的产品和服务赢得顾客,谁就是市场竞争中的胜者。只有顾客才是企业的上帝,在青岛啤酒集团中,这并不是一句冠冕堂皇的空话,因为顾客将是最终决定谁是市场赢家的仲裁者,而他们都是产品的消费者。青...
关系营销是指以建立、维护、经营、改善、调整各种关系为核心,对传统的交易营销理念进行改革的新理论,核心是关系管理,基础是客户关系管理,前提是有效的内部营销。按营销关系的博弈结果,一般将营销关系划分为增值型、冲消型、腐败型和公害型四类。 其中腐...
从1987年起,美国牙刷市场的趋势是高价品牌主宰市...
2005年5月1日下午,和朋友一起去买数码相机和空调。我对电器业和相应的流通业比较了解,对苏宁电器也一直有着比较好的印象,例如,我的电器以及大部分手机都是从苏宁购买的,加之附近只有一家全国性的家电连锁店,所以为了节省时间,我们就直接去了苏宁电器...
从2004年上半年一个迅速崛起的明星到下半年默默无闻,他她水走过了,虽然这个产品如今重新出山,但回顾其2004年一年的发展历程,却折射出中国饮料企业在快速成长过程中遇到的所有典型问题。 在又一个饮料销售热潮来临、饮料厂商开始比拼打斗之际,希望他她水...
不少国际知名公司都是玩弄营销游戏的高手,全球饮料巨头可口可乐便是其中的佼佼者。最近,可口可乐在北京封杀一种香草口味新款可口可乐的消息不胫而走,甚至引发了零售商的抱怨。这不禁使人产生疑问:可口可乐的瓶子里究竟又冒出了什么样的气泡? 新可乐地下...
4月的杭州,美不胜收。 的士司机姓吴,很有话瘾。新营销记者问他是否知道胡庆余堂,哪儿有它的药铺,他却一片混沌,一会说某某街有,一会又说记不真切了。但他却知道青春宝集团收购了胡庆余堂,他一家老小都买青春宝,服用之后感觉很好。不仅如此,这位司机...
1、顾客说:就要考虑一下。 答:某某先生,您要考虑一下,一定是对我们的产品确是很感兴趣。我的意思是,您不会要考虑一下,只是要躲开我吧。因此,我可以假设,您会很认真地考虑我们的产品是吗?某某先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑...
打造一个个性鲜明、联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的强势大品牌的关键...
一些高层管理人员经常诧异地说:不久前与客户的关系还好好的,一会儿风向就变了,真不...
现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号,写入公司的企业文化手册里。我们做市场...
2005年中国夏日的天空,被世界两大饮料巨头给渲染成红、蓝两种色彩。一边是蓝色风暴瞬...
现今业务代表的角色跟以前相比已经发生了很大的变化,由于客户需求的复杂性和多维性,...
许多企业用专业和专注点燃了品牌的篝火,用执着和创新开拓了品牌的常青。然而,随着岁...
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