尼古拉斯·欧尚那西是英国布鲁耐尔大学市场营销与传播学教授,并任该校消费品与社会营销研究中心主任。 11月7日,尼古拉斯接受了21世纪经济报道专访。 《21世纪》:你认为中国品牌是否已经建立起来,中国打造品牌的优劣势在哪里﹖ 尼古拉斯:品牌是社会生活的一部分,是社会地位的代表,是一种沟通的语言,中国品牌应该成为与世界交流的语言。当然,这不是容易的事。加纳咖啡很有名,可是在推广咖啡品牌并宣传国家形象上却失败了。 中国现在最大的核心竞争力是制造业发达。但是,目前世界都存在这样的误解——西方在做高附加值的研发、销售等,而中国却还在徘徊在价值链低端。事实却并非如此,中国也有一些高附加值、高科技的研发和生产。 法国是高档消费品的代名词,美国是大众消费品的代名词,这些都是长期积累发展起来的,并非一蹴而就。而中国文化源远流长,中国应该意识到这点,从这里找寻代名词,并坚持下去。 《21世纪》:这次战略研讨会上,你向中国各地的官员们提了哪些好的建议? 尼古拉斯:我要重点讲的是中国该如何运用它的软实力。美国在这方面做得非常好,它的软实力在越战之后迅速发展起来,甚至可以说在很多地方统治了全球。中国应该学习发展运用软实力来达到硬实力所不能达到的目标。中国要更加主动地展示出一个真实的自我,而现实问题是,哪怕是西方的精英人士,对中国的辉煌历史和所遭受的苦难都是知之甚少的。 例如我自己,这次来中国感触非常深。我之前根本不知道中国竟然有如此庞大的中产阶层(我爱我生活文章网:www.52mylife.com),他们的生活水平甚至已经达到了中欧国家的水平,赶超西欧只是时间问题。 中国应该做好的感知管理,经营自己形象,宣传自己,让世界来感知中国。 《21世纪》:中国每个城市都在打造自己的品牌,那么究竟该如何建造独特的城市品牌? 尼古拉斯:城市也是一个产品,是让居民来消费的地方,城市品牌最大的要素是差异性,不能同化。而这种差异性应该是内部和外部都能够接受的。曾有位来自黑龙江的市长向我问及过城市定位的问题,这个城市处在中俄交界地,我认为可以更多地利用这点,找准目标,定位在文化交割点上。 其次(我爱我生活文章网:www.52mylife.com),城市品牌要有涵盖包容的精神,要采用多元化的宣传手段。 《21世纪》:上海市政府把上海定位于金融、高科技、港口中心和以世博会为主的文化中心,上海该如何更好地融合它的多重目标,打造城市品牌? 尼古拉斯:上海定位于多种中心的想法当然很好,可是会给人造成分散的感觉。上海统一品牌是什么呢?它的核心价值体现在哪儿呢? 世博会可以把上海的核心价值展现出来,就是一种基于创意和创新的动感,而且这一过程是持续性的,要让世博会成为诠释上海的有力语言。上海是一个创新的动感之都,金融、高科技等等都可以在这个理念之下融合,这也是从市民情感角度出发的。这样基于一个主要理念下打造城市品牌,基石才会结实。 |
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