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　　9月8日，有网友发帖反映，四川（我爱我生活文章网：www.52mylife.com）甘孜州政府网站上的州长信箱无法留言。对此，甘孜州政府办回应，州长信箱系统通畅，网友用不了是因为浏览器与网站系统不兼容。记者测试发现，只有使用老IE浏览器才能正常使用州长信箱，但是用老IE浏览器的用户已经很少见了。

　　（9月10日《南方都市报》）

　　一句轻飘飘的“不兼容”，道出了权力部门的傲慢与偏见。剖析“不兼容”一词背后蕴含的语义，很明确，即无法留言州长信箱，是网友的错。但是记者的测试却揭露了真相，这是州长信箱系统太落后。好比，网友的民意是“坐着汽车来”的，而州长信箱系统仍然在“老牛慢赶路”的阶段。“不兼容”不可怕，在某种程度上，权力部门傲慢的回应，乃至“还需要探讨”的拖沓，才最伤人。

　　按照最朴素的行政伦理，行政服务理应高效、便民，不增加当事人的负担。这也是一个最基本的常识。话虽如此，不过，在实践中，倘若没有制度约束，任何行政行为都会有怠慢的惰性。州长信箱成立于2005年，至今快有10年，十年之间，电脑硬件、系统变化简直天翻地覆，可州长信箱却没有任何变化，这让人惊讶。

　　倾听民意，不是做做样子，更不应该有一种傲娇的态度。对如今的民众而言，经过多年的启蒙开化，他们已经成了一个对权力最为敏感的群体。如何让权力与民意无缝对接，时刻“兼容”，其实，体现在每一个细枝末节之上。一着不慎，有可能全盘皆输。

　　温江桦（媒体工作者）