微利时代要求我们把眼光盯细点,不可“因利小而不为”。温州经济不正是靠“5把小刀”兴旺发达的吗?一是小剪刀造就了服装业;二是小菜刀孕育了餐饮业;三是小剃刀发展了美容业;四是小皮革刀打造了制鞋业;五是小螺丝刀培植了机电制造业。 所以要做到:其一,薄利多销,细水长流。在市场利润空间日益缩小的微利时代,企业必须树立细致持久的经营策略,苦练内功,细分市场。其二,让顾客满意,超值服务。在微利时代,不仅要让顾客满意,还要让顾客忠诚于你。其三,得先机者,胜人一筹。微利时代是信息高度发达的时代,谁先得到准确的信息,谁就领先一步。善用信息者,靠其预测准确,决策科学,达到敏锐的洞察市场的能力。 今天那些能够手握重金的大富豪们,不都是靠着一分一厘的小钱的积累而走向成功的吗?摩托罗拉创始人高尔文卖过爆米花、松下幸之助卖过大米、大宇集团创始人卖过报纸、李嘉诚卖过塑料花、台湾企业家施振荣卖过鸭蛋。只有勇于从不起眼儿的小事做起的人,才可能有出息、有所作为。 请欣赏“一元硬币起家”的故事: 他破产了,所有的东西都被拍卖得一干二净,现在口袋里的一元硬币和一张回家的车票,是他所有的资产。从深圳开出的143次列车开始检票了,他百感交集。“我不能这样走!”在跨进车门的那一瞬,他退了回来。火车开走了,他悄悄地撕碎了那张车票。 他握着那一元硬币,走进一家商店,花5毛钱买了一支儿童彩笔,花4毛钱买了4个红塔山的包装盒。在火车站的出口处,他举起一张牌子,上书“出租接站牌(1元)” 。当晚他吃了一碗加州牛肉面,口袋里还剩18元。5个月后,他的“接站牌”由4个包装盒发展为40个用锰钢做成的可调式“迎宾牌”,火车站附近有了他一间房子,他也有了一个帮手。 三月的深圳,各地草莓商蜂拥而至。5元一斤的草莓,第一天卖不掉,第二天只能卖2.5元,第三天就没人要了。此时他来到近郊一个农场,用出租“迎宾牌”挣来的1万元购买了3万个花盆。第二年春天,当别人把草莓运进城的时候,他栽的草莓也进了城。不到半个月,3万盆草莓一销而空,他第一次领略到1万元变成30万元的滋味。 要吃即摘,这种花盆式草莓使他拥有了自己的公司。他的事业开始复苏,他有了一种重新找回自我的感觉。1995年,深圳海关拍卖一批无主货物,有1万只耐克鞋全是左脚的,无人竞标,他是唯一的竞标人,以极低的拍卖价买下了这批货。1996年,在蛇口海关存放了一年的无主货物——1万只全是右脚的耐克皮鞋急着处理。他得知消息,以残次旧货的价格将这批货拉出了海关。这次贸易使他作为商业奇才跃上了香港《商业周刊》的封面。 现在他作为欧美13家服饰公司的亚洲总代理,正在力主把深圳的一条街变成步行街,因为这条街上有他12家店铺。 这说明大钱是由小钱累积而来的,一元钱可以打造出一条街,可是很多人认为一元钱只能买到一杯水。也许正是这种认识上的差别,使世界上产生了富人和穷人。 学会“长尾”思维 长尾理论有两个特点:细和长。细,说明长尾是份额很少的市场,是不被重视的市场;长,说明这些市场虽小,但数量众多。这一理论在互联网领域所起的作用显著。长尾理论要有效,必须具备两个条件:足够的存储、流通渠道,并且市场维护的成本要尽可能小。计算机和网络技术的高度发展使之得以实现。因此我们看到,大批长尾理论的获利者都是互联网企业。 Google为数以百万计的小企业和个人打广告,这些“芝麻”以前从来没有被重视过,也从来没有广告商愿意为他们做广告。而现在这些人却可以帮着Google打广告。于是Google从中获得了巨大的效益。 亚马逊成千上万的商品书中,极小部分的畅销书的销量占总销量的一半,而另外绝大部分的书虽说个别销量小,但种类的繁多,销量占据了总销量的另一半。 苹果公司的iTunes在线音乐商店获得了巨大的成功。如果消费者只想听一首歌曲,为何要强迫其去购买整张CD呢?两年前,苹果正是看透了这一商机,在网站上为用户提供正版单曲销售。就是这99美分和15美元的差距,使得苹果卖出了5亿首单曲,同时其MP3播放器iPod的销售量也借此在不断攀升。 eBay开创了一种买主同时也是卖主的史无前例的商业模式,让数量众多的小企业和个人通过它的平台进行小件商品的销售互动,从而创造了惊人的交易量和利润。它的成功让人们看到,只要将尾巴拖得足够长,就会聚沙成塔,产生意想不到的惊人效果。(编辑/小可)
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