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为此，我们走访了不少手机维修商家，就手机维修的行业现状和未来发展趋势做了一个交流，其中还包括像阳光巴士手机维修培训机构这样的店面，由于长期招收各种手机维修从业人群，因此也较具说服力。

首先是关于维修售后和个体小店之间的问题，尽管大多数人遇到故障首先想到都是去找售后服务中心解决，但是实际结果却是不少维修小店的生意反而更为红火，这是为什么呢？

对于普通的手机维修店，既没有维修客服MM甜美的声音，也没有沙发什么的给顾客坐，但是，普通手机维修店却有着一个制胜的法宝，专业！相信大多数的人之所有想到了售后但是却没有去找售后的原因都不外乎以下两点：一是价格高，二是返修时间长。手机维修店的优势在于维修迅速快捷，没有客服那样大的运营成本意味着用户维修成本也低了很多。另外从技术层面上看，要比客服技术人员相对专业些，外包客服在手机维修过程中偶尔出现“小题大做”的情况，例如用户手机主板上某一芯片出现问题就需要将整个主板换掉，这同样无形中增加了消费者的维修成本。这样做有两个原因，一是技术水平达不到无法更换配件，另外受厂商的影响出于维修后稳定性考虑，当然也不乏有利益在做崇，毕竟更换主板的利润远大于其中的芯片，这样一来手机维修店的价值就得以体现了。

然后，关于第二个问题，手机维修的发展前景，或许从近期来看，低端手机市场在逐步的流失，但是，随着手机需求量在增加，智能手机日益普及，硬件集成度高，动辄几千元的手机出现问题时谁舍得扔？维修是必然。目前厂商客服服务质量良莠不齐，收费较高一直被消费者所诟病。另外进入这一行业门槛不算高，至少不要求学历，只需在培训机构学习几个月，基本就可独立开店，可以说学习手机维修已成为部分年轻人未来的谋生之路。

最后就是关于手机维修的市场饱和度问题，这对于现在急于从事这个行业的人来说是至关重要的，目前看来，在大多数的大城市，手机维修都处于一个撑不饱也饿不死的局面，多你几家不多，少你几家不少，毕竟市场需求在那里，怎么也的有一些生意，但对于一些三线城市，甚至4线城市而言，市场需求就极大了，在阳光巴士的维修店中，我们采访的几位学员几乎都是抱着学完后会老家开店的打算来的，因此，从目前的局面看来，手机维修依然还是一个值得创业者投资的项目，至少像这种极少的投资却有极大回报的创业项目并不多见，只要肯下功夫，一定大有“钱”途。