1、WHO 首先你要明白谁是你的客户,这就是我们平时所说的市场定位或>是客户定位。 2、WHAT 这就是要让你明白客户要什么,也就是满足客户的什么需要,你能提供什么产品或是服务。 3、WHEN 你要明白客户在何时要这样的产品或是服务。 4、WHERE 这里你要搞清楚的是客户在哪里接受这样的产品或是服务。 5、WHY 最后一个最重要,也就是你要搞清楚为什么客户要接受你的产品或是服务。这也就说你相对其它竞争手你有哪些优势? 以上5个W搞清楚以后,你就可以整合资源,去行动吧,祝你好运! |
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