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责骂部属时不可使用不当的字眼 身为主管的人, 有时为了工作不得不斥责部属.然而,骂人却比被人骂难得多了. 在责骂部属的时候,千万不可以用到笨蛋或混蛋这一类的字眼,因为这样的责骂,不但会伤害到部属的自尊心,还会让部属一辈子都记得这个侮辱. 此外,骂人的时...

只要你是个office lady，难免有时会和他人发生矛盾。只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局。专家指导OL族，要理智地进行抱怨，既表达了意见，又为自己留有回旋的余地。 不要见人就抱怨 只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。向毫无裁定权的人抱怨...

勤与懒是相对的，懒蚂蚁们勤动的是脑，费的是心。企业高级管理人员就是要做懒蚂蚁，而相对的普通员工―――勤劳蚂蚁呢？是否就不需要动脑操心，用不着做懒蚂蚁了呢？ 勤劳蚂蚁们不需要为自己的位置而感到沮丧，因为作为一个企业，懒蚂蚁不能太多，毕竟企业是...

乔尔。布洛克博士说：如果一个女人很难相信别人，那她不大可能拥有健康的人际关系。为什么呢，因为你不相信别人，就不可能赢得别人的信任，失去了别人的信任，人际关系自然就瓦解掉了。由此，心理专家为女性朋友提供了几条赢得他人信任的妙计。 不要扮演长舌...

由于男女平等观念的深入人心，公司中女性员工日渐增多，除了与男性员工面临同样的工作压力外，还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧，才能取得他人的信任。 1、改变形象 改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片...

与上司相处的九个原则 每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处，对你的身心、前途都有极大的影响。以下九条准则可供参考： 一、倾听 我们与上司交谈时，往往是紧张的注意着他对自己的态度是褒是贬，构思自己应作的反应，而没...

出于利益的争夺，办公室政治愈演愈烈，女性之间则更为严重？？被别人窥探隐私，传播毫无根据的流言蜚语；因为一些鸡毛蒜皮的小事而故意挑衅，甚至掀起轩然大波；分分钟还可能掉进她人精心布置的陷阱 职场丽人的生死战之容貌之争 美貌同样是女人的杀手锏，尤...

精确下达指示 除非被激励者完全明白你要他做什么，否则无法完成你的要求。 詹森为了参加一个老友的葬礼，匆匆驾车来到一个小镇，这个镇虽然小，但是殡仪馆却不容易找。最后他只好停车间一个小男孩。 到殡仪馆吗？先生，小男孩慢吞吞地回答， 一直往前开，开...

强者更要扶助弱者 在这个竞争的现代社会中，不够坚强就无法生存下去，不够柔和就没有生存下去的资格。只有坚强的人才能突破自己的命运安排，为自己建立一座富足而安定的城堡。但是，并不是没一个人都能够成为强者。许多人因为条件与环境的不理想而随波逐流。...

无论何人，只要你已经参加工作，就要同上司打交道。上司有各种类型，有的表情严肃，对下级要求非常严格；有的表面上道貌岸然，却存心不正；有的疑心很重，很容易误解下属；有的嘴上说得很好听，却不切实际总之，上司也是十人十样。面对这些上司，你应采取什...